
Die E-Mail auf dem Rückzug?
Im Rahmen einer Praxisstudie haben wir die Mediennutzung von Mitarbeitern des IT-Bereiches eines großen deutschen Konzernunternehmens untersucht und sie um ihre Einschätzung des „Wirkungsgrades“ von Online- vs. Offline-Kommunikation gebeten. Eines der zentralen Ergebnisse: Der persönliche Dialog als Kommunikationskanal leistet im Vergleich zur E-Mail den deutlich höheren Beitrag zur Lösung von Aufgabenstellungen. Grundsätzlich wird zwar beiden
