Respektvolle Führung heißt, Zeit für Mitarbeiter zu haben
Respekt ist ein Wert, der in das besondere Interesse der Öffentlichkeit gerückt ist. Prominentestes Beispiel ist dabei sicherlich die vom europäischen Fußballverband UEFA gestartete Initiative für Respekt im Fußball. Doch was heißt „Respektvolle Führung“? Führung vermittelt sich stets über soziale Interaktion und hierzu berichtet die internationale Werteforschung, dass „Respekt“ im Werteranking mittlerweile einen der wichtigsten Arbeitswerte der Mitarbeiter darstellt. Und: diesbezüglich gibt es anscheinend eine ausgeprägte Diskrepanz in der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern.
Kommunikation – Grundbaustein für respektvolle Führung
Ohne Kommunikation kann keine Führung stattfinden. Dazu zeigen Untersuchungen, dass Führungskräfte 80 bis 90 Prozent ihrer Arbeitszeit mit kommunikativen Tätigkeiten verbringen. So ist Kommunikationsfähigkeit – gerade in Führungspositionen – als Schlüsselqualifikation in den Fokus gerückt.
Führen mit Respekt – ein junges Konzept
Was bedeutet respektvolle Führung nun konkret? Es heißt: Führen auf Augenhöhe, ohne an Autorität zu verlieren und bei gleichzeitig konsequenter Zielerreichung. Das funktioniert nicht ohne die ständige Zustimmung der Mitarbeiter.
Impulse für respektvolles Führen:
- Stimmungen reflektieren
- Eigene Gefühle wahrnehmen und akzeptieren
- Mit der eigenen Hilf- oder Ratlosigkeit auseinandersetzen
- Umstände akzeptieren
- Erfolge vor Augen führen
- Persönliche Gespräche führen
- Um Entschuldigung bitten
- Missverständnisse rasch klären
- Lösungen suchen, nicht Schuldige
- Feedback einfordern
Die respektvolle Mitarbeiterführung auf Augenhöhe wird zukünftig noch wesentlich wichtiger werden, da bei den nachrückenden Generationen neue Wertegefüge vorhanden sind, die weniger durch Prestige, Status und Hierarchie geprägt sind. Beispielsweise wird hierdurch das Arbeiten in Teams wichtiger als das Denken und Handeln in ausgeprägten Hierarchien.
Praxisbericht „Respektvolle Führung“
In einer zweiteiligen Serie berichten wir über eine groß angelegte Studie, in der wir über 1.000 Mitarbeiter zum Thema „Respektvolle Führung“ befragt haben. Die Ergebnisse zeigen eindrucksvoll, welchen Stellenwert die Kommunikationsintensität und die Kommunikationsqualität haben.
Zum ersten Teil der Studie, die wir in unserem Download-Center für Sie bereitstellen, gelangen Sie hier.
