- Umfassende Beratung und Unterstützung bei den Recruiting- und Personalauswahlprozessen durch managerberater – bis hin zum Business Process Outsourcing!
- Zielgruppe: Experten mit und ohne Leitungsfunktion in den Bereichen Produktmanagement und Kundenservice sowie IT und Projektmanagement in einem hochinnovativen, sich dynamisch verändernden Produktumfeld
- Ausgeprägtes Personalmarketing und intensive Kandidaten-Kommunikation in einem Bewerbermarkt als Schlüsselfaktor für den Erfolg des Projektes
- Nutzen: 97% Weiterempfehlungsquote bei den beteiligten Kandidatinnen und Kandidaten
Einer unserer Kunden, eine europaweit führende Unternehmensgruppe der Logistik-Branche, betrat als first mover einen neuen Markt in einem hochinnovativen Produktumfeld. Unsere Aufgabe dabei war es, den sich vom Status einer Projektorganisation in eine Linienorganisation wandelnden Geschäftsbereich bei den Recruiting- und Personalauswahlprozessen zu unterstützen.
Konkret war die Aufgabenstellung, in einem Zeitraum von 2 Jahren rund 200 Positionen im außertariflichen Bereich neu zu besetzen. Bei den gesuchten Profilen handelte es sich im Kern um zwei Cluster, einerseits aus dem Bereich Produktmanagement und Kundenservice und andererseits aus dem Bereich Projektmanagement und IT (Entwicklung und Betrieb/Servicemanagement) – Profile also, bei denen eher von einem Bewerber- als einem Arbeitgebermarkt ausgegangen werden kann.
Ausgehend von der geschilderten Herausforderung haben wir unserem Kunden ein Konzept vorgeschlagen, das im Auswahlprozess den Personalmarketingaspekt und die Kommunikation mit den Kandidaten auf Augenhöhe in den Vordergrund stellte.
Folgende Teilaspekte umfasste das Gesamtkonzept:
Das laufende Feedback der einstellenden Führungskräfte zeigte, dass mit dem skizzierten Konzept ein belastbares Verfahren zur Gewinnung valider Aussagen im Einstellungsprozess gefunden wurde.
Hinzu kommt eines: Die über mehrere Monate hinweg durchgeführte Evaluation der Prozesse mittels Befragung der Bewerber – und zwar sowohl der Bewerber mit einer Einstellungszusage als auch der Bewerber ohne ein Einstellungsangebot – führte zu überzeugenden Ergebnissen:
- 76% der Befragten gaben an, dass aus ihrer Sicht der erlebte Prozess besser als der von anderen Unternehmen sei,
- 74% der Befragten sagten im Rückblick, dass sich ihr Bild von dem einstellenden Unternehmen durch den Einstellungsprozess positiv verändert habe und
- 97% gaben an, sie würden im eigenen Bekanntenkreis eine Bewerbung für das einstellende Unternehmen weiterempfehlen.
Diese Ergebnisse zeigen, dass es auch bei Vorliegen eines Bewerbermarktes gelingen kann, einen aus Arbeitgebersicht qualitativ hoch anspruchsvollen Auswahlprozess zu etablieren: Nämlich dann, wenn auch die Bewerbersicht ausreichend in alle internen Prozesse und das Auswahlinstrumentarium eingebettet wird.